От идеи к инвестиции: как превратить новый формат в конкурентное преимущество

жилая недвижимость

глубинные интервью

клиентский опыт

премиальная аудитория

инвестиционное решение

Murad Buildings, Ташкент, Узбекистан, 2025

Контекст

Компания: Murad Buildings — лидер рынка жилой недвижимости «премиум» и «бизнес-класса» в Узбекистане, известная высочайшим качеством строительства и точностью сроков сдачи объектов

Вызов:

Компания планировала внедрить принципиально новый формат — соседский центр — который никогда ранее не применялся на рынке Узбекистана. Это было рискованное решение: инвестировать десятки миллионов сумов в инфраструктуру, не имея доказательств её востребованности среди целевой аудитории

Ключевые вопросы, требующие ответа:

Будет ли соседский центр востребован покупателями?
Какие функции должны быть приоритетными?
Окупится ли инвестиция и повысит ли стоимость недвижимости?
Укрепит ли это позиционирование комплекса на конкурентном рынке?

Риск был высок: неправильное решение могло привести к убыткам и потере конкурентного преимущества перед Golden House и другими игроками рынка

Подход

Было проведено комплексное маркетинговое исследование, основанное на качественной методологии:

{01}

Глубинные интервью с покупателями ЖК Saadiyat (целевая аудитория 30−45 лет, работающие профессионалы, семьи с детьми)

{02}

Анализ скрытых мотивов — не только прямые ответы, но и интонационные паузы, переключения в речи, неудобные «правды»

{03}

Сегментация по потребностям: молодые семьи, работающие родители, пожилые, инвесторы

{04}

Конкурентный анализ

{05}

Исследование триггеров покупки — что действительно влияет на решение, а что нет

Результат для клиента

{01}

Инвестиционное решение:

Руководство Murad Buildings приняло решение строить соседский центр в ЖК Saadiyat

{02}

Реализованное решение:

•

Собран функциональный набор услуг и помещений

•

Сформирована ценовая сетка и модель оплаты

•

Определена организационная структура деятельности Соседского центра

{03}

Ожидаемые результаты:

•

Ускорение продаж квартир для инвесторов, которые приобретают их для последующей сдачи в аренду

•

Усиление позиционирования объекта как премиум-комплекса

•

Создание активного сообщества жильцов, повышающего индекс потребительской лояльности (NPS) и рекомендации

{04}

Стратегическое значение:

Исследование доказало, что соседский центр для ЖК Saadiyat в Ташкенте — это не просто «красивый бонус», а инструмент экономической ценности. Он компенсирует инфраструктурный дефицит района, экономит время жильцов в условиях городских пробок и становится аргументом для покупателей-инвесторов

Отзыв клиента

Murad Buildings, команда профессионалов, ставшая единой семьей, сплоченная единством мысли и духа во имя создания уникальных объектов недвижимости, призванная приносить счастье, радость и комфорт людям!

Компания, будучи лидером в ЖК бизнес и премиум классов в Узбекистане запланировала новый формат УТП, не применяющийся на рынке Узбекистана. Основной задачей было понять расположенность покупательской аудитории к формату соседских центров, какие функции возможны в них и как сильно они востребованы

Для принятия инвестиционного решения о выделении бюджетов на строительство соседского центра для ЖК Saadiyat мы решили провести специальное исследование и выявить предпочтения текущих и потенциальных покупателей, чтобы сформировать наиболее востребованный продукт

По итогам исследования, несмотря на финансовые риски, было принято решение делать соседский центр в проекте Saadiyat. Планируется внедрить самые популярные функции согласно исследованию: кофейни, детские зоны, гостевые и т. д.

Всегда очень приятно поработать вместе с командой Lanska group и Луизой Улановской. Очень профессиональный подход и позитивная атмосфера как для клиентов так и для заказчика. Благодарю и до новых встреч!

Марина Лигай

Отдел разработки продукта Murad Buildings

Другие кейсы